Política de Troca e Devolução

A Original Mais se compromete a oferecer produtos de alta qualidade. No entanto, se houver qualquer insatisfação com sua compra, estamos aqui para ajudar. A seguir, você encontra as condições de troca e devolução:

Prazo para Troca ou Devolução: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca ou Devolução:

• O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e com todos os lacres intactos.
• Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos que foram abertos ou consumidos, por questões de segurança e saúde.

Como Solicitar a Troca ou Devolução: Entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail suporte@originalmais.com.br, informando seu número de pedido e o motivo da devolução ou troca.

Custos de Envio: O frete para devoluções ou trocas será por nossa conta, caso o produto tenha sido enviado errado ou apresente defeito. Para outras situações, o frete ficará a cargo do cliente.